19.09.2015 в 19:40
Прокуратура начала тщательную проверку популярного сайта знакомств eDarling, владельцем которого является немецкая компания Affinitas GmbH. Основанием для проводимой проверки стало обращение в Генеральную прокуратуру активистов Лиги безопасного интернета, так же с заявлением в котором просят провести проверку сайта знакомств обратилось ЛБИ и в Роспотребнадзор. Ресурс подозревают в нарушении законов РФ.
Сайт eDarling оказывает услуги интернет-знакомств на платной основе. По данным ЛБИ, после того, как пользователь один раз оплачивает услуги сайта, им подключают автоплатеж. Через год с карты пользователя повторно списываются средства. При этом если на счете не окажется необходимой суммы или пользователь отменяет транзакцию, долг передается коллекторской службе. Та, в свою очередь, начинает звонить пользователю и разыскивает его в соцсетях, угрожая подать в суд.
Первый заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Андрей Туманов уличил сайт знакомств eDarling в нарушении российского законодательства.
Туманов направил запрос главе Роспотребнадзора Анне Поповой с просьбой проверить вышеуказанный сервис интернет-знакомств. С такой же просьбой в Генпрокуратуру обратилась Лига безопасного интернета.
В обращении ЛБИ сказано, что к ним поступают жалобы пользователей, которым после одноразовой оплаты использования сайта подключают систему автоплатежа. Спустя год у пользователей пытались повторно снять деньги с карт, а если на них оказывалось недостаточно средств или пользователь отменял трансакцию, то «долг» передавался коллекторам. Те в свою очередь звонят пользователям и угрожают судебным разбирательством.
«В лигу поступили жалобы на этот сайт. Они касались пользователей, которые когда-то зарегистрировались на сайте, но перестали пользоваться. Соответственно, услуга им не была оказана. Ресурс считал себя вправе безакцептно списывать денежные средства с банковских карт пользователей. Сайт нанял коллекторов, которые выбивали долги с бывших пользователей этого ресурса. Необходимо проверить эти действия на предмет мошенничества и вымогательства», — рассказывает председатель правления ЛБИ Денис Давыдов.
В частности, одна из бывших пользовательниц сайта получила на свой электронный почтовый ящик сообщение с уведомлением о том, что ее задолженность составляет 3210 рублей, из которых 2280 рублей — оплата услуг сайта и 930 рублей — расходы по сбору задолженности. В том же письме говорится, что, поскольку эта сумма не была погашена в срок, размер долга увеличился за счет увеличения издержек. Автор послания настоятельно рекомендует срочно погасить долг и угрожает увеличением суммы и судебным разбирательством.
— Формально правильно, по существу — издевательство — так отозвался о действиях администрации сайта независимый юрист Антон Богатов. — Хотелось бы призвать пользователей: прежде чем согласиться с условиями договора, надо его прочитать. Но по закону ресурс прав. В подобных случаях суды чаще всего выигрывают владельцы ресурсов. Но суд может счесть, что налицо злоупотребления правом.
По словам Богатова, если в пользовательском соглашении нет пункта об автопродлении платежа, тогда можно идти в прокуратуру с жалобой на мошенничество. А если оговорка есть, то мошенничества нет. Роспотребнадзор может написать заключение о том, что соглашение написано так, что пользователю было трудно его понять.
