В чем состоит разница между тремя понятиями, перечисленными в заголовке? Возможно несколько ответов разной степени сложности, среди которых есть и такой: заработок – выполнение разового поручения без привлечения собственных средств, за вознаграждение, оговоренное для конкретного задания. Тогда работу можно определить как регулярное исполнение заданий, условия которых и обязанности сторон оговорены соответствующими договорными обязательствами, учитывающими и регулярно выплачиваемое вознаграждение за выполнение обязанностей.
Тогда, что же такое бизнес, тем более – малый бизнес?
В рамках рассматриваемой здесь картины бизнес – это организация деятельности, в том числе и привлеченных лиц, с целью получения прибыли. Возможна, эта формулировка неполна, но ключевым словом определения и главным отличием бизнеса от заработка или работы остается организация.

Пробивная сила, коммерческая жилка или умение оптимизировать процессы?

Современная теория и практика бизнеса не рассматривает в качестве стратегической цели и главной задачи бизнеса получение максимальной прибыли. Основным показателем успешности компании или проекта является способность получать устойчивую прибыль с возможностью ее прогнозирования и организации распределения средств с учетом направления части на развитие деятельности. Итак, в рамках такого рассмотрения бизнес требует не столько таланта к продажам, не столько способности идти напролом, сколько умения организовать деятельность группы людей и установить отношения с клиентами на основе взаимной выгоды. Все это относится к проблеме организации, а решение проблемы требует привлечения эффективных инструментов, в частности, систем онлайн CRM.

Смысл и структура систем организации деятельности

Упомянутые системы предназначены для распределения задач, синхронизации операций, установления автоматизированной связи с клиентами, что в комплексе дает оптимизацию процессов. Например, установив на свои компьютеры соответствующее программное обеспечение, можно получать заказы от клиентов через сеть, без оператора, распределять задания и контролировать их выполнение в реальном времени, хранить свои данные на защищенных серверах, не закупая дорогое оборудование.
Распределение задач и максимальное использование ресурсов – признак эффективной деятельности, при которой ни время, ни деньги, ни труд не затрачиваются впустую. Если бизнес, это организация, то необходимо использовать точные и экономичные инструменты для решения своих задач.