Лента новостей

Психология делового общения - важный инструмент профессиональной деятельности государственного служащего

В Управлении Федеральной регистрационной службы по Тамбовской области по инициативе сотрудников «правового блока» и руководства Управления начала проводиться серия занятий с профессиональными психологами, среди которых - консультант Центра психолого-педагогической реабилитации и коррекции О. Ермакова, преподаватели Института психологии Тамбовского государственного университета им. Г.Р. Державина, кандидаты психологических наук И. Тетеревка и О. Миронова.

Психологи умело чередовали предоставление теоретических знаний с практическими занятиями и тренингами.

Целью таких занятий является приобретение практических навыков в области психологии и этики профессиональных отношений, акцентировав внимание при этом на основы конфликтологии.

Психологи использовали общетеоретические знания применительно к особенностям работы управления. Особый интерес вызвали приемы избежание конфликтных ситуаций при работе с посетителями, снятие стрессов, урегулирование психологического климата внутри отдела и психологические особенности построения взаимоотношений «руководитель - сотрудник».

Цикл занятий, которые проходят раз в неделю, рассчитан на полтора месяца.

Для печати